POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos e como coletamos seus dados

A Unionsystem Sistemas LTDA é a empresa responsável pelo desenvolvimento e operação do aplicativo easydeliver.tementrega.com.br.

Coletamos dados pessoais de nossos usuários através do Aplicativo, com o seu consentimento, para fornecer os serviços de entrega e melhorar sua experiência.

2. Quais dados coletamos e por quê

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo: Para identificá-lo e te chamar pelo nome.
• CPF: Para garantir a segurança das transações e cumprir obrigações legais.
• E-mail: Para entrar em contato com você sobre o serviço e enviar informações importantes.
• Telefone: Para te contatar em caso de dúvidas ou problemas com a entrega.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de geolocalização em segundo plano: Para otimizar rotas de entrega e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.
• Informações do dispositivo: Como modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do Aplicativo, para garantir a compatibilidade e oferecer a melhor experiência de uso.
• Dados de uso: Como frequência de uso do Aplicativo, telas acessadas e a
• Dados de uso: Como frequência de uso do Aplicativo, telas acessadas e ações realizadas, para entender suas necessidades e melhorar nossos serviços.

2.3 Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, ou dado genético ou biométrico.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer os serviços de entrega: Encontrar o entregador mais próximo, otimizar rotas e garantir que você receba seu pedido no prazo combinado.
• Melhorar sua experiência: Personalizar o Aplicativo de acordo com suas preferências, recomendar produtos e serviços que podem ser do seu interesse e resolver problemas técnicos.
• Cumprir obrigações legais: Emitir notas fiscais, armazenar dados para fins fiscais e contábeis e atender a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes.
• Proteger nossos direitos: Prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais e garantir a segurança do Aplicativo e dos seus usuários.

4. Compartilhamento de seus dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

No entanto, podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras para:

• Realizar entregas: Compartilhar seus dados com empresas de transporte para que possam realizar a entrega do seu pedido.
• Processar pagamentos: Compartilhar seus dados com empresas de pagamento para que possam processar o pagamento do seu pedido.
• Cumprir obrigações legais: Compartilhar seus dados com autoridades competentes quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.

5. Armazenamento e segurança de seus dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros e utilizamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

6. Seus direitos sobre seus dados

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Retificação: Solicitar a correção de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
• Apagar: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais caso não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou se você retirar seu consentimento.
• Limitar o tratamento: Solicitar que limitemos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador em um formato estruturado, de uso comum e de leitura automática.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais indicados na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

7. Tempo de armazenamento de seus dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços de entrega, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais.

Após o período de armazenamento, seus dados pessoais serão excluídos de forma segura, ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir as práticas de privacidade do Aplicativo ou por exigência legal.

Publicaremos qualquer alteração na Política de Privacidade no Aplicativo e, se a alteração for significativa, forneceremos um aviso prévio.

9. Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +554430334700
• Endereço postal: Av Centenário, 116 IT 41 - Vila Christino, Maringá - PR, 87050-040

10. Glossário

Para facilitar a compreensão desta Política de Privacidade, definimos alguns termos importantes:

• Dado pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável.
• Tratamento de dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como a coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou anonimização.
• Controlador: A pessoa natural ou jurídica, a autarquia, o ente federativo ou o órgão público que determina os fins e meios do tratamento de dados pessoais.
• Titular dos dados: A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

11. Concordância com a Política de Privacidade

Esperamos que esta Política de Privacidade tenha sido esclarecedora.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política.